Pour faire suite à la levée de l’état d’urgence du 16 Septembre 2020 par le Conseil des Ministres, Le SMEAM et SMAE informent sa clientèle qu’à dater du lundi 05 Octobre 2020, la réception du public reprendra selon les jours et horaires habituels.
Cependant, cette réouverture sera accompagnée du maintien des gestes-barrière (port du masque - gel hydroalcoolique et respect de la distanciation sociale) et à cet effet, la capacité d'accueil sera limité à 36 places assises.
ACCUEIL CLIENTS :
Le lundi et le mardi de 7h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 (Fermeture des caisses à 15h15)
Le mercredi et le jeudi de 7h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00 (Fermeture des caisses à 14h15)
Le vendredi de 7h00 à 12h00 (Fermeture des caisses à 11h30)
Il est rappelé que le règlement des factures de consommation d’eau peut être effectué :
Le SMEAM et SMAE remercient sa clientèle pour sa patience.
Bienvenue sur le site de SMAE -Mahoraise des Eaux.
Ce site vous renseignera sur les démarches à effectuer pour souscrire un abonnement au service d'eau potable de Mayotte, créer votre espace client et régler vos factures via une plateforme sécurisée.
Vous pourrez également vous informer sur le cycle de production et de distribution de l'eau à Mayotte, ainsi que les éco-gestes du quotidien pour préserver cette ressource sur notre territoire.
Bonne visite.
Un espace client simple comme un clic .....
Retrouvez les informations vous permettant de créer votre compte, y accéder, consulter et régler vos factures... en cliquant ici.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@mahoraisedeseaux.com si vous n'avez pas encore votre identifiant eu si vous avez besoin d'informations complémentaires...
La sécurité de vos données personnelles est une de nos priorités et se renforce avec le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus de précisions, consultez les mentions légales accessibles en bas de cette page.
SMAE - Mahoraise des Eaux - met à la disposition de sa clientèle de particuliers et personnes physiques le service E-FACTURE .....
Si vous optez pour ce service:
Vos factures sont archivées dans votre espace client
Vous pouvez imprimer ou télécharger au format PDF toutes vos factures, valables pour vos démarches administratives
Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder aux informations contenues dans votre E-facture (Accès sécurisé protégé par votre code d'accès)
Si vous n'avez pas encore créé votre Espace Client, munissez-vous de votre dernière facture et cliquez ici.
Vous souhaitez connaitre le détail des éléments de votre facture de consommation d'eau......
Afin de vous guider au mieux dans vos relations avec notre service client, SMAE - Mahoraise des Eaux - met à votre disposition un formulaire.....
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