“L’EAU, une ressource à Préserver”

“Assurer le bien être des générations futures”

“Éco-gestes à partager”

La SMAE

Mot de bienvenue

Bienvenue sur le site de SMAE -Mahoraise des Eaux.
Ce site vous renseignera sur les démarches à effectuer pour souscrire un abonnement au service d'eau potable de Mayotte, créer votre espace client et régler vos factures via une plateforme sécurisée.
Vous pourrez également vous informer sur le cycle de production et de distribution de l'eau à Mayotte, ainsi que les éco-gestes du quotidien pour préserver cette ressource sur notre territoire.
Bonne visite.

Intervention en cours
NUMÉRO D'URGENCE
 0269 61 14 55
HORS DES HORAIRES D'OUVERTURE
Documents à télécharger
Conseils Pratiques

Horaires d'accueil client pendant le mois du Ramadan

SMAE – MAHORAISE des EAUX souhaite aux Mahoraises et Mahorais un bon Ramadan et vous informe de ses horaires d'ouvertures pendant le mois du Ramadan :

Accueil CAISSES

Jours Matinée Après-Midi
Lundi et Mardi 7h00 - 12h00 12h30 - 14h45
Mercredi et Jeudi 7h00 - 12h00 12h30 - 13h45
Vendredi 7h00 - 11h15 Fermé

Le dernier jour du mois            fermeture à 11h30

Accueil clientèle/ branchements

Jours Matinée Après-Midi
Lundi et Mardi 7h00 - 12h00 12h30 - 15h30
Mercredi et Jeudi 7h00 - 12h00 12h30 - 14h30
Vendredi 7h00 - 12h00 Fermé

Accueil agents techniques branchements

Jours Matinée Après-Midi
Lundi 8h00 - 12h00 12h30 - 15h00
Mardi Pas de réception Pas de réception
Mercredi 8h00 - 12h00 12h30 - 14h00
Jeudi 8h00 - 12h00 12h30 - 14h00
Vendredi Pas de réception Fermé

Nous vous rappelons que l'eau est précieuse et qu'il est important de consommer raisonnablement l'eau potable.

En savoir plus

NE VOUS DEPLACEZ PLUS .... réglez vos factures à partir de votre espace client ...

Un espace client simple comme un clic ..... 

Retrouvez les informations vous permettant de créer votre compte, y accéder, consulter et régler vos factures... en cliquant ici.

N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@mahoraisedeseaux.com si vous n'avez pas encore votre identifiant eu si vous avez besoin d'informations complémentaires... 

En savoir plus

Vos données personnelles sécurisées

La sécurité de vos données personnelles est une de nos priorités et se renforce avec le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus de précisions, consultez les mentions légales accessibles en bas de cette page.

En savoir plus

OPTEZ POUR L'E-FACTURE

SMAE - Mahoraise des Eaux - met à la disposition de sa clientèle de particuliers et personnes physiques le service E-FACTURE .....

Si vous optez pour ce service:
Vos factures sont archivées dans votre espace client
Vous pouvez imprimer ou télécharger au format PDF toutes vos factures, valables pour vos démarches administratives
Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder aux informations contenues dans votre E-facture (Accès sécurisé protégé par votre code d'accès)

Si vous n'avez pas encore créé votre Espace Client, munissez-vous de votre dernière facture et cliquez  ici.

En savoir plus

COMPRENDRE VOTRE FACTURE DE CONSOMMATION D'EAU

Vous souhaitez connaitre le détail des éléments de votre facture de consommation d'eau......

 

 

En savoir plus
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