Voici les raisons pour lesquelles le paiement sans contact a pu être refusé :

1. Vous ne disposez pas de la fonction sans contact. Pour le vérifier, assurez vous de la présence du logo  sur votre carte bancaire.
2. Le paiement sans contact n’est pas activé, ou a été désactivé..
3. Le montant de la transaction est supérieur au plafond de 50 € pour les paiements en sans contact.
4. Le plafond cumulé des paiements a été atteint. Pour remettre le compteur à zéro, payer en insérant la carte dans le TPE puis composer le code confidentiel.
5. La carte ou le TPE sont défectueux.

Aujourd’hui la grande majorité des cartes de bancaires sont équipées de la technologie sans contact. Pour savoir si sa carte en dispose, un logo tel que celui de l’image doit être présent :

Sur le terminal de paiement, c’est un logo semblable au suivant qui apparaîtra :

Faire face aux risques

• Toujours vérifier le montant apparaissant sur le TPE lors de la facturation et exiger la copie du ticket.
• Protéger sa carte dans un étui doublé en aluminium stoppant la NFC et l’échange des ondes permettant le paiement par l’échange des données.
  Solution efficace dans le lieu où la promiscuité est très forte.
• Désactiver le sans contact à distance en cas de perte ou de vol sur son espace client banque, ou directement faire opposition de la carte auprès de sa banque.

Comment savoir si on a le sans contact ?
Généralement, les banques fournissent par défaut à leurs clients une carte équipée de la fonction sans contact.
Pour savoir si on a le sans contact, il suffit de vérifier la présence du logo  sur sa carte bancaire .
Lorsqu’une banque fournit une carte à son client ou la renouvelle, il est certain que ce sera une carte avec la fonction “sans contact”.